用戶購買的上柴發電機組到貨時，隨著機組還有一份上柴w系列柴油機產品質量保修手冊及柴油機合格證。在機組交接驗收時，我公司的工程師會把這份資料交給用戶。合格證上面印著生產訂單號，批次及主機號等，這是上海柴油機股份有限公司印刷。用戶可通過這個合格證向上海柴油機股份有限公司查詢柴油機的真偽及出廠家時間。這份資料十分重要，用戶們一定要注意保密妥當。這份資料除了說明發電機組柴油機的使用范圍，質量保修原則，保修期限等內容，還有售后服務記錄卡及上海柴油機股份有限公司駐外機構通訊錄。電力是上海柴油機股份有限公司授權oem生產廠家，我公司鄭重承諾：我公司銷售的所有上柴發電機組的柴油機均為上海柴油機股份有限公司原裝產品。
w系列上柴發電機組配件保修期限
類別 零部件 柴油機 柴油機配件
一 機體、氣缸蓋、曲軸、飛輪、飛輪殼話塞銷、連桿、進排氣管、齒輪、齒輪室蓋 15個月或2000小時 6個月
二 氣缸套、凸輪軸、凸輪軸襯套、搖臂軸、搖臂、搖臂座、活塞、進排氣門、氣門導管、氣門座圈、氣門彈簧、挺柱、推桿、連桿瓦、機油泵、機油冷卻器，油底殼、高壓油泵殼體、噴油器體、空健器座、柴濾器座、機濾器座、曲軸推力版、曲軸減震器、膨脹水箱、散熱器、各類軸承、熱交換器，各種軸承 12個月或1500小時 3個月
三 活塞環、水泵、空壓機、轉向泵、轉向泵軸承座、風扇驅動機構(導輪、旅緊輪、風扇軸承座).噴油泵總成（除柱塞和出油閥）、噴油泵傳動軸、噴油，氣缸蓋墊片、增壓器（除殼體）、中冷器、曲軸前后封、風扇、起動齒圈、調溫器 6個月或150個小時 2個月
四 空壓泵進出水管、高壓油管、高壓油泵柱塞偶件、出油閥偶件、噴油器，風扇膠帶..手撳泵、氣門油封 3個月或500小時 2個月
五 儀表部件、傳感器;橡膠類水、氣、機油管；各類編織管 2個月或300小時 2個月
表中保修期限同時標注月份、小時的，均以先期達限。表中，未提到的上柴發電機組配件，其保修期限按“類別二”執行。易損件（如墊片、橡膠類、密封圈和各種濾清器濾芯等）不屬保修范圍。


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